მომხმარებლები ისარგებლებენ ევროკავშირის ახალი წესებით სატელეფონო და # ინტერნეტი კონტრაქტებში

ევროკავშირმა მიიღო ახალი წესები, რომლებიც მომხმარებლებს გაუადვილებს ელექტრონული კომუნიკაციების მომსახურების ხელშეკრულებების გააზრებას და შედარებას. ამ ახალი წესების თანახმად, რომელიც ძალაში შედის 21 წლის 2020 დეკემბრის მდგომარეობით, სატელეფონო, შეტყობინებების ან ინტერნეტ სერვისების პროვაიდერებმა ყველა პოტენციურ მომხმარებელს უნდა წარუდგინონ ახალი ხელშეკრულების შეჯამება, რომელიც მოიცავს მკაფიო და მარტივ ინფორმაციას მათი ხელშეკრულებების შესახებ ხელშეკრულების გაფორმებამდე.

შინაგანი ბაზრის კომისარმა ტიერი ბრეტონმა თქვა: ”ევროკავშირის მასშტაბით, სხვადასხვა სერვისის მომწოდებლებთან, ხშირად მომხმარებლებისთვის რთულია აირჩიონ რომელი პროვაიდერი უკეთესად აკმაყოფილებს მათ საჭიროებებს. ახალი კონტრაქტის შეჯამება გთავაზობთ გარკვეულ და შესადარებელ ინფორმაციას თითოეული მომსახურების და ხელშეკრულების შესახებ, რაც მათ გაუადვილებს ინფორმირებული არჩევანის გაკეთებას. კიდევ ერთი ნაბიჯი, რათა ევროპელებს დახმარება გაუწიონ შიდა ბაზრის ყველა შესაძლებლობას. ”

ხელშეკრულების შემაჯამებელი შაბლონი შექმნილია ევროკომისიის მიერ და იგივე იქნება მთელ ევროკავშირში. იგი მოიცავს ინფორმაციას, რომელიც საჭიროა მომხმარებელმა უფრო ინფორმირებული არჩევანის გაკეთების მიზნით, როგორიცაა მომსახურების აღწერა, ინტერნეტის სიჩქარე, ხელშეკრულების ფასი და ხანგრძლივობა, განახლებისა და შეწყვეტის პირობები, აგრეთვე შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მომხმარებლების მახასიათებლები. განმახორციელებელი რეგულაციით მიღებული შემაჯამებელი შაბლონი ახლის ნაწილია ევროპის ელექტრონული კომუნიკაციების კოდექსი, რომელიც ძალაში შევიდა 2018 წლის დეკემბერში და ძალაში შედის ყველა წევრ სახელმწიფოში 21 წლის 2020 დეკემბრის მდგომარეობით. დამატებითი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია აქ დაწკაპუნებით და ამ კითხვები და პასუხები.

გაუზიარე ეს სტატია: