ციფრული კონტრაქტები: ევროკავშირის წესები ციფრული შინაარსისა და საქონლის გაყიდვის შესახებ ძალაში შედის

1 იანვარს ევროკავშირის ახალი წესები ციფრული შინაარსი ხოლო საქონლის გაყიდვა შევიდა განაცხადში. ამიერიდან მომხმარებლებისთვის და ბიზნესისთვის უფრო ადვილი იქნება ციფრული კონტენტის, ციფრული სერვისების და საქონლისა და „ჭკვიანი საქონლის“ ყიდვა-გაყიდვა ევროკავშირის მასშტაბით. იუსტიციის კომისარმა დიდიე რეინდერსმა თქვა: „2022 წელი ძალიან პოზიტიურად იწყება ევროკავშირის მომხმარებლებისა და ბიზნესებისთვის. ევროკავშირის მომხმარებლებს ახლა ექნებათ იგივე უფლებები ციფრულ კონტენტთან, ციფრულ სერვისებთან ან ჭკვიან პროდუქტებთან დაკავშირებული პრობლემების ან დეფექტების შემთხვევაში, რაც აქვთ ნებისმიერ სხვა საქონელთან, სადაც არ უნდა იყიდეს ეს საქონელი და მომსახურება ევროკავშირში. ჩვენი ჰარმონიზებული წესები არა მხოლოდ აძლიერებს მომხმარებელთა უფლებებს, ისინი ასევე წაახალისებენ ბიზნესს, გაყიდონ თავიანთი საქონელი და მომსახურება ევროკავშირის მასშტაბით, სამართლებრივი უსაფრთხოების უზრუნველყოფის გზით. ეს დაეხმარება მომხმარებლებს მილიონობით ყოველდღიურ ტრანზაქციაში. მე მოვუწოდებ იმ წევრ ქვეყნებს, რომლებსაც ჯერ არ აქვთ გადატანილი ახალი წესები, ამის გაკეთება დაუყოვნებლად.”

ციფრული კონტრაქტების ახალი წესებით, მომხმარებლები დაცულნი იქნებიან, როდესაც ციფრული კონტენტი (მაგ. გადმოწერილი მუსიკა ან პროგრამული უზრუნველყოფა) და ციფრული სერვისები გაუმართავია. მათ ექნებათ გადაწყვეტის კანონიერი უფლება, მაგალითად, ფასის შემცირება ან ხელშეკრულების შეწყვეტა და თანხის დაბრუნება. საქონლის გაყიდვის დირექტივა უზრუნველყოფს მომხმარებელთა დაცვის ერთსა და იმავე დონეს ევროკავშირის მასშტაბით ან მაღაზიიდან ონლაინ შოპინგის დროს და მოიცავს ყველა საქონელს ციფრული კომპონენტების მქონე საქონლის ჩათვლით (მაგ. ჭკვიანი მაცივარი). ახალი წესები ინარჩუნებს გარანტიის ორწლიან მინიმალურ პერიოდს იმ მომენტიდან, როდესაც მომხმარებელი მიიღებს საქონელს და ითვალისწინებს ერთწლიან პერიოდს მომხმარებლის სასარგებლოდ მტკიცების ტვირთის შებრუნებისთვის. პრაქტიკაში, ეს ნიშნავს, რომ პირველი წლის განმავლობაში, გამყიდველმა უნდა დაამტკიცოს, რომ საქონელი თავიდანვე გაუმართავი არ იყო.

წევრი ქვეყნების უმრავლესობამ სრულად გადაიტანა როგორც დირექტივა ციფრული კონტენტის შესახებ, ასევე დირექტივა საქონლის გაყიდვის შესახებ. კომისია ყურადღებით დააკვირდება ტრანსპოზიციას დანარჩენი წევრი ქვეყნებისთვის. ფაქტობრივად, რამდენიმე დარღვევის პროცედურა წევრი სახელმწიფოების წინააღმდეგ, რომლებსაც ჯერ არ გაუკეთებიათ შეტყობინება ტრანსპოზიციის ზომების შესახებ, უკვე მიმდინარეობს. დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ გვერდებზე ციფრული კონტრაქტის წესები და factsheet.

გაუზიარე ეს სტატია: