ანატოლი მაკეშინი, Njoy Payments-ის დამფუძნებელი, გადახდების ახალ ეპოქაზე

როგორც მეწარმე და ფინტექს ინვესტორი, რომელიც აშენებს სტარტაპს ევროპის შემსყიდველ ინდუსტრიაში, მე ვხედავ, რომ გამყიდველებსა და მწარმოებლებს შორის კონკურენციის გაძლიერებასთან ერთად, მომხმარებლები ახდენენ დივერსიფიკაციას, თუ როგორ ხარჯავენ ფულს სხვადასხვა ნივთებზე. იქნება ეს ყავის ან მაისურის ყიდვა, ან თუნდაც სამედიცინო დაზღვევის და თვითმფრინავის ბილეთების ყიდვა, ხალხი უკვე მიეჩვია ნასესხები სახსრების გამოყენებას, როგორც წესი, ფართოდ გავრცელებული საკრედიტო ბარათების სახით - წერს ანატოლი მაკეშინი.

ნასესხებ სახსრებზე წვდომა მათ საშუალებას აძლევს ისარგებლონ საქონლით ან მომსახურებით ბანკებიდან მიღებული სესხების დაფარვამდე. 

თუმცა, მომხმარებელთა ლოიალობისა და მათი სახსრებისკენ სწრაფვა იწვევს კონკურენტულ გარემოს გადახდის სერვისის პროვაიდერებს შორის, რომლებიც დარეგისტრირებულნი არიან კომპანიების მიერ მათი შეთავაზებების გასაყიდად. და Njoy Payments უდავოდ არის დინამიური მონაწილე ამ აჩქარებული რბოლაში, რომელიც სულ უფრო და უფრო მატულობს მთელ ევროპაში.

ტრადიციული ოფლაინ ბაზრებიდან ონლაინ გაყიდვებზე გადასვლა, ტენდენცია, რომელიც უკვე მოძრაობდა, გაძლიერდა Covid-19 პანდემიის დროს. ამ კრიზისმა მთელ მსოფლიოში მილიარდობით ადამიანს წაართვა ოფლაინ შოპინგის შესაძლებლობა ან სხვა პერსპექტივიდან ფუფუნება. Covid-19-ის შეზღუდვების შემსუბუქების მიუხედავად, კომპანიები განაგრძობენ ონლაინ გაყიდვების მუდმივ ზრდას.

ამ ზრდის ხელშესაწყობად და შესყიდვების წახალისებისთვის, მაშინაც კი, როდესაც მომხმარებელს არ აქვს სრული თანხა ხელთ, ფინანსური სერვისები ცდილობენ მოიზიდონ მომხმარებლები გადახდის უფრო მოსახერხებელი ვარიანტებით. გასული ათწლეულის განმავლობაში გაჩნდა მრავალი მიღწევა და მნიშვნელოვანი ადგილი ონლაინ გადახდის სერვისებში. ზოგიერთი ეს იდეა, რომელიც შესაძლოა სამეცნიერო ფანტასტიკად ჩანდა არც ისე დიდი ხნის წინ, ახლა გადახდის ლანდშაფტის რეალური ნაწილია. გადახდის ინოვაციის ეს იმპულსი შეუჩერებლად გამოიყურება, რაც კომპანიებსა და მათ მომხმარებლებს აინტერესებს, როგორ განახორციელებენ გადახდებს მომავალში.

მინდა გამოვყო რამდენიმე დამაბრკოლებელი ტექნოლოგია, რომელიც ჩვენ არ გვქონდა რამდენიმე წლის წინ. მათ შორისაა კრიპტოვალუტები, სუპერსაფულეები, BNPL (იყიდე ახლა - გადაიხადე მოგვიანებით) სერვისები, გაფართოებული რეალობა და დიდი მონაცემების გამოყენება ხელოვნურ ინტელექტთან ერთად. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ თითოეულ მათგანს:

Cryptocurrencies

ყველამ იცის ეს სიტყვა, რომელიც მაშინვე ახსენდება ბიტკოინს. გარდა იმისა, რომ არის ერთ-ერთი ყველაზე არაპროგნოზირებადი ვაჭრობადი საბაზრო აქტივი, კრიპტოვალუტა ხდება გადახდის მოსახერხებელი საშუალება, რომელსაც ინდუსტრიის უფრო და უფრო მეტი ლიდერი ცდილობს ყოველდღიურ გაყიდვებში ჩართვას.

რეკლამა

ბევრი წამყვანი გადახდის სისტემა იკვლევს გზებს კრიპტოვალუტების გამოყენებისა და მათი გადახდის დამუშავების სისტემებში ინტეგრირებისთვის. ზოგიერთი კომპანია, როგორიცაა ძირითადი მოთამაშეები, როგორიცაა Mastercard, კიდევ უფრო შორს მიდის და გამოსცემს კრიპტობარათებს. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ გადახდის ეს ვარიანტები ასევე ძალიან უსაფრთხოა მომხმარებლებისთვის, რადგან მგრძნობიარე პერსონალური და ფინანსური მონაცემები დაცულია. ეს არის ერთ-ერთი მიზეზი იმისა, რომ კრიპტოგადახდების ინდუსტრიაში თაღლითური ტრანზაქციების ან მონაცემთა დაკარგვის ასე ცოტა შემთხვევაა.

სუპერ საფულეები

ტერმინი "სუპერ" მზარდი გამოყენება ვარაუდობს, რომ ის გულისხმობს "ყოვლისმომცველი" გადაწყვეტას მომხმარებლებისთვის, რაც უზრუნველყოფს წვდომას სერვისების ფართო სპექტრზე ერთი აპლიკაციის საშუალებით. ზოგიერთმა შეიძლება იფიქროს, რომ Apple Pay ან Google Pay ფუნქციონირებს როგორც სუპერ საფულეები, მაგრამ სინამდვილეში ეს ასე არ არის, რადგან ორივე სისტემა შეზღუდულია იმ ოპერაციული სისტემების სპეციფიკური ბუნებით, რომლებსაც ისინი ეყრდნობიან.

ნამდვილი სუპერ საფულის მაგალითი, რომელიც ასევე ეხმარება ხალხის ხარჯვის თვალყურის დევნებას და გთავაზობთ ფინანსურ რჩევებს, არის კონცეფცია ე.წ. პირადი ფინანსური მენეჯმენტი (PFM). შეთავაზებით PFM გაფართოება ინსტრუმენტებს, ბანკებს და მათ მომხმარებლებს შეუძლიათ ისარგებლონ ორმხრივად. ბანკებს შეუძლიათ გააძლიერონ მომხმარებელთა ჩართულობა და კმაყოფილება, გაზარდონ შემოსავალი, შეამცირონ ხარჯები და მიიღონ ღირებული ინფორმაცია მომხმარებელთა ქცევის შესახებ. იმავდროულად, მომხმარებელს შეუძლია გააუმჯობესოს ფინანსური მართვის უნარები და მიაღწიოს ფინანსურ მიზნებს.

იყიდეთ ახლა - გადაიხადეთ მოგვიანებით (BNPL)

მიუხედავად იმისა, რომ BNPL ბიზნესის ფესვები შეიძლება მე-19 საუკუნეში ან უფრო ადრეც კი იყოს, ტენდენციამ მნიშვნელოვანი გაძლიერება მიიღო გასულ ათწლეულში, რადგან ფინტექ კომპანიებმა განათავსეს განვადებით ონლაინ მაღაზიებში. ამ ინოვაციამ მომხმარებლებს საშუალება მისცა გაეყოთ ღირებულება და სრულად გადაეხადათ შესყიდვა მოგვიანებით ბანკისთვის პროცენტების გადახდის გარეშე.

მიუხედავად იმისა, რომ ამან შეიძლება არ გამოიწვიოს შეშფოთება საბოლოო მომხმარებლებისთვის, ვაჭრებისთვის ამ ტიპის მოკლევადიანი დაფინანსება ჯერ კიდევ არ არის უნაკლო, რადგან არ არსებობს ინსტრუმენტული გადაწყვეტა, რომელიც ნებადართულია განვადებით გადახდაზე ერთდროულად გადახდის მიღებასთან ერთად ერთი შეთანხმების ფარგლებში.

თუმცა, ჯერ კიდევ არის ადგილი BNPL-სთვის შემდგომი განვითარებისთვის. მაგალითად, ეს გამოსავალი შეიძლება იყოს ინტეგრირებული საქონლის მიწოდების სერვისებში, სადაც მომხმარებელი იღებს BNPL-ის დამტკიცებას და ფულს იყენებს მიტანის ფორმის შევსებისას.

გაფართოებული რეალობა (XR)

XR არის ახალი დამაბრკოლებელი ტექნოლოგია ონლაინ გაყიდვების სამყაროში. ეს არის ნამდვილი აღმოჩენა მომხმარებლებისთვის, რომლებიც არ იცნობენ კომპანიის ბრენდს და კომპანიებისთვის, რომლებიც ცდილობენ ახალი თაყვანისმცემლების მოზიდვას მხოლოდ მათი პროდუქციის სხვებზე ჩვენებით. აი, როგორ შეიძლება მუშაობდეს: ადამიანი ხედავს ტორტს ყავის მაღაზიაში და იღებს მას სურათს თავისი სმარტფონით. XR აჩვენებს ფასს და საშუალებას მისცემს მათ დაუყოვნებლივ გადაიხადონ ეს, რაც გაუადვილებს ცხოვრებას მომხმარებელს და ყავის მაღაზიას, რაც დაზოგავს ფულს სალარო აპარატზე და პერსონალსაც კი.

ალტერნატიულად, წარმოიდგინეთ ქუჩაში სეირნობა და გამვლელზე ლამაზი სამოსი. გადაიღეთ სურათი და მყისიერად შეხვალთ ბრენდის, ფასის დეტალებზე და ღილაკზე დასაჭერად, რომ გადაიხადოთ იგი.

შემსყიდველი კომპანია უზრუნველყოფს ინსტრუმენტს პროდუქტის სკანირებისთვის, მისი ინტერნეტით პოვნისა და გადახდის გასაადვილებლად, რაც გარკვეულწილად მსგავსია ბაზარზე ონლაინ გადახდასთან.

დიდი მონაცემები, ხელოვნური ინტელექტი (AI)

დიდი მონაცემებისა და ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება ასევე შეიძლება იყოს პოზიტიური დამრღვევი ონლაინ გადახდების სამყაროში, განსაკუთრებით განვადებით. ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას ქულების შეგროვებისა და შეყვანის პროცესების გასაუმჯობესებლად. გარდა ამისა, AI-ს შეუძლია დაეხმაროს შეკვეთების გადახდების განვითარებაში ხმოვანი ბრძანებებით და შეკვეთებისა და გადახდების განთავსებისა და დამუშავების ორგანიზებაში.

გაუზიარე ეს სტატია: