მზად და გსურთ თქვენი ფული? კომისიის წინადადების მცირე პრეტენზიები ეხმარება მომხმარებელს და მცირე და საშუალო ბიზნესის

იყიდეთ ახალი 3D ეკრანის ბრტყელი ეკრანი და არასდროს მიგიღიათ? ან გადაუხადეთ საზღვარგარეთ თქვენი მიმწოდებელი და მან გაუმართავი პროდუქტი მიტანა? არ ინერვიულოთ, ფულის დაბრუნების მოთხოვნის იაფი გზა არსებობს. ევროკომისიამ დღეს შემოგვთავაზა მომხმარებელთა და ბიზნესის პოზიციების განმტკიცება მცირე ღირებულების ტრანსსასაზღვრო დავებში. 2007 წლიდან ევროკავშირს აქვს მცირე სამოქალაქო და კომერციული დავების გადაჭრის პროცედურა უპრობლემოდ: ევროპის მცირე პრეტენზიები პროცედურა. ექვსი წლით ქვემოთ, კომისია ეხმარება გამოცდილებას, რომ მცირე საჩივრების ევროპული პროცედურა კიდევ უფრო მარტივი, იაფი და უფრო მნიშვნელოვანი გახდეს მომხმარებლებისა და ბიზნესისთვის. დღეს შემოთავაზებული ძირითადი ცვლილებით, საჩივრის შეტანის ჭერი 10,000 2,000 ევრომდე აიწევს, დღეს 20 2,000 ევროა. მცირე ბიზნესი იქნება ამ ცვლილების დიდი გამარჯვებული - რადგან ამჟამად ბიზნეს პრეტენზიების მხოლოდ XNUMX% მოდის XNUMX ევროს ზღვარს ქვემოთ.

”არც ერთი სამომხმარებლო ან საქმიანი პრეტენზია არ არის ძალიან მცირე, რომ სამართლიანობა შეასრულოს”, - თქვა ვიცე-პრეზიდენტმა ვივიანე რედინგმა, ევროკავშირის იუსტიციის კომისარმა. "მოსმენის შემდეგ მომხმარებლებსა და ბიზნესებს, დღეს კომისია გვთავაზობს წესებს, რომლებიც გახდის მართლაც ევროპულ პროცედურას უფრო ეფექტურ და შესაბამის ყოველდღიურ ცხოვრებასთან დაკავშირებით. იმ დროს, როდესაც ევროკავშირი დიდი ეკონომიკური გამოწვევების წინაშე დგას, ეს არის ზრდის აღსადგენად და ვაჭრობის ასამაღლებლად. დღეს ჩვენ ვცდილობთ გავამარტივოთ ჩვენი ერთიანი ბაზრის დაბალი ღირებულების დავების მოგვარების პროცედურა. მომხმარებლებმა და მცირე და საშუალო ბიზნესის უნდა განიცდიან საკუთარ თავს საზღვარზე ყიდვისას. "

მცირე საჩივრების ევროპული პროცედურა, რომელიც მიღებულ იქნა 2007 წელს და გამოიყენება 2009 წლიდან, არის სასარგებლო ინსტრუმენტი, რომელმაც დაადასტურა მისი ღირსება. მან შეამცირა საზღვარზე მცირე საჩივრების განხილვის ღირებულება 40% -მდე და დავის ხანგრძლივობა 2 წლიდან და 5 თვემდე საშუალო ხანგრძლივობამდე 5 თვემდე. ამასთან, გაუმჯობესების შესაძლებლობა არსებობს. დღეს გამოქვეყნებული კომისია ევროპის მცირე პრეტენზიების პროცედურის შესახებ, ადგენს, რომ სარჩელის შეტანის 2 000 ევროს ზედა ზღვარი გამორიცხავს ძალიან მცირე დავის დავებს, განსაკუთრებით დავებს მცირე და საშუალო საწარმოების მონაწილეობით. დავების დიდი რაოდენობა ასევე გამორიცხულია იმის გარკვევით, თუ რა არის ”ტრანსსასაზღვრო” დავა, რაც ნიშნავს, რომ მაგალითად, ავტოსაგზაო შემთხვევა სხვა წევრი ქვეყნის სასაზღვრო რეგიონში ან საიჯარო ხელშეკრულება სადღესასწაულო ქონებაზე არ არის გათვალისწინებული. ამჟამად გათვალისწინებულია პროცედურით.

ამიტომ კომისია იღებს ზომებს პროცედურის სარგებლიანობის გასაუმჯობესებლად, პროცედურის მუშაობაში მიზანმიმართული პრაქტიკული ცვლილებების შეტანით. კომისიის წინადადება მცირე პრეტენზიების დებულების გადასინჯვის შესახებ:

• "მცირე საჩივრის" შეტანის ბარიერი აამაღლეთ 2,000 ევროდან 10,000 50 ევრომდე. ეს განსაკუთრებით სარგებელს მოუტანს მცირე და საშუალო საწარმოებს, რაც პროცედურას მიმართავს ბიზნესის პრეტენზიების 20% -ზე (დღეს 2,000% -ით მეტი). მომხმარებლებმა ასევე ისარგებლეს, რადგან მათი მოთხოვნების დაახლოებით მეხუთედი XNUMX ევროს აჭარბებს.
• გაფართოვდა განმარტება, თუ რა არის "ტრანსსასაზღვრო" შემთხვევა, რათა მეტი მომხმარებელი და ბიზნესი დაეხმაროს საზღვარზე არსებული დავების მოგვარებაში.
• უმაღლესი საკომისიო: არსებული მცირე საჩივრების პროცედურის თანახმად, სასამართლოს გადასახადი შეიძლება იყოს არაპროპორციული, ზოგიერთ შემთხვევაში კი აჭარბებს თავად სარჩელის ღირებულებას. დღევანდელი წინადადება უზრუნველყოფს, რომ სასამართლო გადასახადი არ უნდა აღემატებოდეს სარჩელის ღირებულების 10% -ს, ხოლო მინიმალური გადასახადი არ შეიძლება იყოს 35 ევროზე მეტი. ამასთანავე, სასამართლოს საფასურის გადახდა შესაძლებელია საკრედიტო ბარათის საშუალებით.
• საბუთებისა და სამგზავრო ხარჯების შემცირება: ახალი წესები მოსარჩელეებს საშუალებას მისცემს, ინტერნეტით დაიწყონ პროცედურა: ელ.ფოსტა გახდება იურიდიულად მართებული საშუალება კომუნიკაციის მონაწილე მხარეებს შორის, ხოლო ტელეკონფერენცია ან ვიდეოკონფერენცია გახდება ზეპირი მოსმენების ბუნებრივი იარაღები, სადაც ეს აუცილებელია.

დღევანდელი წინადადებით კომისია ხელს უწყობს სამართლიანობის ეფექტურ ხელმისაწვდომობას მომხმარებლებისა და ბიზნესისთვის, ამიტომ მათ აქვთ ნდობა, რომ უკეთ გამოიყენონ ერთიანი ბაზარი. როგორც ასეთი, იგი მოიცავს 12 კონკრეტულ მოქმედებას შორის, რომლებიც აღწერილია ამ წლის დასაწყისში, მეორეში ევროკავშირის მოქალაქეობის ანგარიში მიზნად ისახავს მოქალაქეებს თავიანთი უფლებების უკეთ გამოყენებაში, როდესაც მაგალითად საზღვარგარეთ ვაჭრობა ხდება. სამოქმედო აუცილებლობა ასევე აღინიშნა მომხმარებელთა ევროპულ დღის წესრიგში (IP / 12 / 491).

მცირე საჩივრების გაუმჯობესებული ევროპული პროცედურა პასუხობს მოქალაქეთა რეალური შეშფოთება: ბოლო დროს Eurobarometer მაგალითად, რესპონდენტთა ერთმა მესამედმა განაცხადა, რომ ისინი უფრო მეტად აპირებენ სარჩელის შეტანას, თუ პროცედურები მხოლოდ წერილობითი ფორმით უნდა განხორციელდეს, სასამართლოში ფიზიკური დასჯის გარეშე. გაუმჯობესებული პროცედურა ასევე ეხება ბიზნესის პრობლემებს: ა საჯარო კონსულტაცია ხოლო ევრობარომეტრის გამოკითხვაში ბიზნესის 45% ამბობს, რომ ისინი არ მიმართავენ სასამართლოს, რადგან სასამართლო პროცესის ღირებულება იქნება არაპროპორციული სარჩელისა. დაბოლოს, წინადადება ასევე პასუხობს ორგანიზაციის სამოქმედო გეგმას ევროპარლამენტი იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მომხმარებლები და ბიზნესი უკეთ იყენებენ მცირე პრეტენზიების პროცედურას.

ಹಿನ್ನೆಲೆ

რეკლამა

ევროპის მცირე პრეტენზიები პროცედურა (რეგულაცია (EC) No 861 / 2007) მიზნად ისახავს მართლმსაჯულების ხელმისაწვდომობის გაუმჯობესებას ტრანსსასაზღვრო მცირე პრეტენზიების დავის სამოქალაქო და კომერციულ საკითხებში გამარტივებით და ხარჯების შემცირებით. იგი განსაკუთრებით მიზნად ისახავდა მომხმარებელთა უფლებების შესრულებაში და ტრანსსასაზღვრო შემთხვევებში სამართლიანობის ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფას. მექანიზმი პირველად ამოქმედდა 1 წლის 2009 იანვარს.

ამჟამინდელი პროცედურის თანახმად, "მცირე პრეტენზიები" არის საქმეები, რომლებიც შეეხება 2,000 ევროს ან ნაკლები თანხებს, პროცენტის, ხარჯებისა და თანხების გამოკლებით (საჩივრის ფორმის მიღების უფლება კომპეტენტურ სასამართლოში). განაჩენი მიიღება მომხმარებლის რეზიდენციის ქვეყანაში, ან მოპასუხე კომპანიის ქვეყანაში, თუ მომხმარებელი აირჩევს ამას. ორივე მხარის საპროცესო უფლებები დაცულია და მიღებული გადაწყვეტილება პირდაპირ აღსრულდება დამარცხებული მხარის ქვეყანაში და ევროკავშირის ნებისმიერ სხვა ქვეყანაში. პროცედურა ტარდება ძირითადად წერილობით წინასწარ განსაზღვრული ფორმების გამოყენებით. ადვოკატის მიერ წარმომადგენლობა არ არის საჭირო.

A საჯარო კონსულტაცია მცირე საჩივრების ევროპული პროცედურის შესახებ მიმდინარე წლის მარტიდან ივნისამდე ჩატარდა (IP / 13 / 240).

წარმატების ისტორია, თუ როგორ მუშაობს მცირე პრეტენზიების პროცედურა

სამომხმარებლო მაგალითიავსტრიელმა მომხმარებელმა შეუკვეთა სათხილამურო აღჭურვილობა გერმანიის ვებ – გვერდიდან. მან საბანკო გადარიცხვით წინასწარ გადაიხადა 1,800 ევრო. ტრეიდერს არასდროს მიჰქონდა ტექნიკა და არ ანაზღაურებს ნასყიდობის ფასს. ამრიგად, მომხმარებელმა დაიწყო მცირე მოთხოვნების ევროპული პროცედურა. ავსტრიის სასამართლომ ლინცში გამოიტანა განაჩენი მომხმარებლის სასარგებლოდ, რომელიც აღასრულეს გერმანიის ხელისუფლებამ შარლოტენბურგში. შემდეგ მომხმარებელმა მიიღო ნასყიდობის ფასის დაბრუნება.

მცირე და საშუალო ბიზნესის მაგალითი: პორტუგალიაში კოსმეტიკური საცალო ვაჭრობა აახლებდა თავის მაღაზიას და ესპანელ მწარმოებელს შეუკვეთა 8,000 ევროს ღირებულების ფილები. მიწოდების შემდეგ, მცირე და საშუალო ბიზნესის იხდის ინვოისს, მაგრამ როდესაც რემონტი იწყება, ისინი ამჩნევენ, რომ მიწოდებული კრამიტის დაახლოებით ნახევარი მრუდია და, შესაბამისად, გამოუსადეგარია.

პორტუგალიელი საცალო მოვაჭრე ითხოვს ფილების გაცვლას, მაგრამ ესპანური კომპანია უარს ამბობს და ასევე უარს ამბობს თანხის დაბრუნებაზე. პორტუგალიელი საცალო ვაჭრობის მცირე საჩივრების საქმეს ადგენს და განაცხადს თან ახლავს ინვოისი მის ადგილობრივ სასამართლოში (ვინაიდან ხელშეკრულების შესრულების ადგილი იყო პორტუგალიაში) და ითხოვდა 3,000 ევროს კომპენსაციას. სასამართლო საჩივარს გადასცემს ესპანურ კომპანიას, რომელიც აპროტესტებს სარჩელს, სადაც ნათქვამია, რომ ფილები იყო კარგი ხარისხის. სასამართლო ითხოვს ექსპერტის დასკვნას, რომელიც ადასტურებს, რომ ფილები ცუდი ხარისხის იყო.

სასამართლო ადგენს, რომ ეს მტკიცებულებები არის ადეკვატური და საკმარისი და ავალდებულებს ესპანურ კომპანიას გადაიხადოს კომპენსაცია 3,000 ევროს დამატებული ხარჯები.

დამატებითი ინფორმაცია

აგრეთვე MEMO / 13 / 1007

ევროკომისია - მცირე საჩივრების პროცედურა

ელექტრონული იუსტიციის პორტალი - მცირე საჩივრების ფორმები

მოქალაქე ფაქტების ფურცელი

ევროპის მომხმარებელთა ცენტრის ანგარიში

ევრობარომეტრის კვლევა მცირე პრეტენზიების პროცედურის შესახებ

იუსტიციის კომისრის ვიცე-პრეზიდენტის ვივიანე რედინგის მთავარი გვერდი

დაიცავით ვიცე-პრეზიდენტი on Twitter: @VivianeRedingEU

გაუზიარე ეს სტატია: