უკეთესი აღსრულების მომხმარებელთა უფლებების: Towards ნამდვილი ერთიანი ბაზრის მომხმარებელთა

დღეს (7 ივლისს) რომში სიტყვით გამოსვლისას, სამომხმარებლო პოლიტიკის კომისარი ნევენ მიმიკა ადგენს თავის მოსაზრებებს, რომ საჭიროა უფრო მეტი თანამშრომლობა ერთიანი ბაზრის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სფეროში..

"მკაცრი აღსრულება მთავარია. მომხმარებელთა უფლებები, რომლებიც ქაღალდზე არსებობს, მხოლოდ მომხმარებლებს არ ეხმარება. სამომხმარებლო კანონმდებლობის ეფექტური აღსრულებაა არსებითი ქაღალდზე უფლებების გადაქცევაში, პრაქტიკულად მომხმარებლისთვის ხელშესახებ სარგებლებად. სააღსრულებო თანამშრომლობა არა მხოლოდ იწვევს ა უკეთესი ფუნქციონირების ერთიანი ბაზარი მომხმარებლებისთვის, მაგრამ ასევე მოაქვს სარგებელს საწარმოების მეტი გამჭვირვალობის გზით; მეტი კონკურენცია; თანაბარი პირობები და იურიდიული უსაფრთხოება კომპანიებისთვის. ჩვენ უნდა შევქმნათ ისეთი ჩარჩო, რომელიც საშუალებას მოგვცემს დაძლიოთ ფართოდ გავრცელებული დარღვევები, რომლებიც ერთდროულად ეხება ევროკავშირის რამდენიმე ან თუნდაც ყველა ქვეყანას. ამ კონტექსტში ჩვენ ასევე ყურადღებით უნდა გავითვალისწინოთ, თუ რა როლი უნდა ჰქონდეს კომისიას - ჯერ კოორდინატორის სტატუსით, მაგრამ ასევე გაუმართაობის დადგენაში და ევროკავშირის დონის საერთო მექანიზმების გადაწყვეტაში, რომლებიც საუკეთესოდ გადაწყვეტს ამგვარი არასათანადო პრაქტიკის გამოყენებას. ”

CPC ქსელის მიღწევები ...

მომხმარებელთა უფლებების დაცვის თანამშრომლობის ქსელი აერთიანებს ეროვნულ ორგანოებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან ევროპული სამომხმარებლო კანონების შესრულებაზე და ევროკომისიას. მომხმარებელთა უფლებების ტრანსსასაზღვრო დარღვევის შემთხვევაში, ქსელი საშუალებას აძლევს წევრი სახელმწიფოების უფლებამოსილებას, ზიანი მიაყენოს მომხმარებელთა ინტერესებს, მოუწოდოს კოლეგას იმ წევრ ქვეყანაში, სადაც მდებარეობს მოვაჭრე და მოითხოვოს ზარალის შეჩერება. სააღსრულებო ორგანოებს ასევე შეუძლიათ გააფრთხილონ ერთმანეთი იმ არასწორი ქმედებების შესახებ, რომლებიც შეიძლება გავრცელდეს სხვა ქვეყნებში.

1,400 წლიდან ქსელში გაცვლილია 2007 – ზე მეტი ურთიერთდახმარების მოთხოვნა. ონლაინ ბაზრების რეგულარული კოორდინირებული მეთვალყურეობა - ხშირად მოხსენიებული როგორც „გაწმენდები“ - განაპირობებს 2,000 – მდე შეუსაბამო ვებ – გვერდის კორექტირებას ამის გამო პერიოდი დაგზავნებამ გაზარდა სამომხმარებლო კანონმდებლობის შესახებ ელექტრონული ტრეიდერების და მომხმარებლების ინფორმირებულობა მრავალ სექტორში: საჰაერო ტრანსპორტი, სასტუმროს დაჯავშნა, სამომხმარებლო კრედიტი, ღონისძიებების ბილეთების განთავსება, ელექტრონული საქონელი ან ციფრული შინაარსის პროდუქტები.

გასული წლის შემდეგ, სააღსრულებო ორგანოებმა დაიწყეს თანამშრომლობა აგრეთვე იმ საერთო პრობლემებთან დაკავშირებით, რომლებიც რამდენიმე წევრ ქვეყანაში მომხმარებლებს აწუხებთ. ამ ტიპის პირველი მოქმედება განხორციელდა "აპლიკაციებში" შესყიდვების, განსაკუთრებით კი თამაშების - განსაკუთრებით ბავშვებისკენ მიმართული თამაშების სფეროში. სააღსრულებო ხელისუფლებამ ევროკავშირის მასშტაბით შეთანხმდა, თუ როგორ უნდა იქნას გამოყენებული შესაბამისი სამომხმარებლო წესები ამ სფეროში და სთხოვა ინდუსტრიას გამოსწორებული მავნე მოქმედებები გარკვეულ ვადებში, რათა უზრუნველყოფილიყო მომხმარებლების სათანადო დაცვა აპლიკაციების მომხმარებლებისთვის. ეს პროცესი დასასრულს უახლოვდება და შედეგები მალე იქნება მოსალოდნელი.

და გამოწვევები მომავლისთვის

რეკლამა

ბოლოდროინდელი საზოგადოების კონსულტაციამ ქსელის შედეგებზე ხაზი გაუსვა, რომ საჭიროა ეფექტური გადაწყვეტილებების მოძიება ევროკავშირში მომხმარებელთა უფლებების ფართო დარღვევების აღმოსაფხვრელად. დაინტერესებულმა მხარეებმა საჯარო კონსულტაციის დროს მოითხოვეს უფრო მკაცრი კოორდინაცია და ევროკავშირის მასშტაბით ერთიანი მიდგომა, რომელიც მომხმარებლებს უკეთეს შედეგებს შესთავაზებს და შესაბამისობას გაუმარტივებს და შეამცირებს ბიზნესის ხარჯებს. ევროკავშირის დონეზე ადმინისტრაციული ძალისხმევა საშუალებას მისცემს მთავრობას მნიშვნელოვნად დაზოგოს ხარჯები და რესურსები.

სიტყვით გამოსვლისას კომისარმა ისაუბრა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გაუმჯობესდეს ურთიერთთანამშრომლობის მექანიზმი ეროვნულ ორგანოებს შორის, ბაზრის მონიტორინგისა და განგაშის მექანიზმი სამართალდარღვევების უფრო სწრაფად აღმოსაჩენად და მომხმარებელთა საერთო ზიანის შემცირების მიზნით.

მან ასევე აღნიშნა, რომ მოსამზადებელი სამუშაოები წარიმართება ისე, რომ შემდეგმა კომისიამ სწრაფად მიიღოს ინფორმირებული გადაწყვეტილება ევროკავშირში სამომხმარებლო კანონმდებლობის აღსრულების გაძლიერების და ციფრული ეკონომიკის გამოწვევების დასაკმაყოფილებლად.

დამატებითი ინფორმაცია

ანგარიში მომხმარებელთა უფლებების დაცვის თანამშრომლობის რეგულაციის ფუნქციონირების შესახებ მიღებულია 1 წლის 2014 ივლისს
კომისარი მიმიკას ნახვა

გაუზიარე ეს სტატია: