უკეთესი მომხმარებელთა დაცვა: ევროკავშირის ახალი წესები დეფექტური პროდუქტებისთვის 

ევროკავშირს სურს განაახლოს დეფექტური პროდუქტების არსებული წესები, რათა უკეთ დაიცვას მომხმარებლები და გააგრძელოს ახალი ტექნოლოგიების განვითარება., ეკონომია.

პროდუქტის პასუხისმგებლობის არსებული დირექტივა მიღებული იქნა თითქმის 40 წლის წინ. 2022 წლის სექტემბერში, ევროკომისიამ წინადადება გამოაქვეყნა გაიდლაინების ადაპტირება ახალი პროდუქტების ტექნოლოგიური უპირატესობების მოსაგვარებლად.

შესწორებული დირექტივის მიზანია ევროკავშირის ქვეყნებისთვის ერთიანი წესების დაწესება, ციფრული და ციფრული სისტემის გამართული ფუნქციონირების უზრუნველყოფა. წრიული ეკონომიკა და დაეხმარეთ დეფექტური პროდუქტების მსხვერპლებს მიიღონ უფრო სამართლიანი კომპენსაცია.

პასუხისმგებლობის განახლებული წესების ფარგლები

ციფრულ და მწვანე სამყაროში ცვლილებების უკეთ ასახვისთვის, პროდუქტის არსებული განმარტება უნდა გაფართოვდეს პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების, ხელოვნური ინტელექტის ან ციფრული სერვისების ჩათვლით, მაგალითად, რობოტები, დრონები ან ჭკვიანი სახლის სისტემები.

ამავდროულად, შესწორებული წესები გამორიცხავს ღია წყაროს ან თავისუფალ პროგრამულ უზრუნველყოფას, რადგან ასეთი პროგრამული უზრუნველყოფა ეყრდნობა მომხმარებლების გაუმჯობესებებს. ეს ნიშნავს, რომ დეველოპერები არ იქნებიან პასუხისმგებელი ზიანისთვის, რომელიც შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვა მომხმარებლების მიერ.

როგორც არის ევროკავშირი მოწოდებულია იყოს უფრო მდგრადი, პროდუქტები უნდა იყოს შემუშავებული უფრო გამძლე, ხელახლა გამოყენებადი, გამოსწორებადი და განახლებადი. პასუხისმგებლობის წესები ასევე უნდა მოდერნიზდეს ცირკულარული ეკონომიკის ბიზნეს მოდელებისთვის, რათა უზრუნველყოფილი იყოს მათი მკაფიო და სამართლიანი კომპანიებისთვის, რომლებიც არსებითად ცვლიან პროდუქტებს.

რეკლამა

ზიანის

ამჟამად დირექტივა აღიარებს მხოლოდ ფიზიკურ ზიანს, როგორც კომპენსაციის მოთხოვნის ლეგიტიმურ მიზეზად. ახალი წესების მიხედვით, შესაძლებელი იქნება სამედიცინოდ აღიარებული ფსიქოლოგიური ზიანის ანაზღაურება, რომელიც საჭიროებს თერაპიას ან სამედიცინო მკურნალობას.

კომპენსაცია ასევე შეიძლება მოითხოვოს მონაცემების განადგურების ან შეუქცევადი კორუფციისთვის, როგორიცაა ფაილების წაშლა მყარი დისკიდან. თუმცა, ზარალი უნდა აღემატებოდეს 1,000 ევროს.

პასუხისმგებლობის

კომისიის წინადადებით, პასუხისმგებლობის ვადა 20 წელი უნდა იყოს.

პარლამენტს სურს პასუხისმგებლობის ვადა 30 წლამდე გაახანგრძლივოს ზოგიერთ შემთხვევაში, როდესაც ზიანი შესამჩნევი იქნება ხანგრძლივი დროის შემდეგ.

შესწორებული დირექტივის თანახმად, ევროკავშირში ყოველთვის უნდა იყოს ვინმე, ვინც შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი დეფექტური პროდუქტით გამოწვეული ზიანისთვის, თუნდაც პროდუქტი ევროკავშირის გარეთ იყოს დამზადებული. ეს შეიძლება იყოს პროდუქტის იმპორტიორი ან მწარმოებლის წარმომადგენელი. თუ არ არის პასუხისმგებელი ბიზნესი, მომხმარებლების კომპენსაცია მაინც შეიძლება მოხდეს ეროვნული სქემების მეშვეობით.

კომპენსაციის უფრო მკაფიო პროცედურა

პარლამენტის მიზანია გაამარტივოს პროდუქტის დეფექტური, ზიანის მიყენების და ანაზღაურების მოთხოვნის დასაბუთებული საფუძველი.

ევროპარლამენტარებს სურთ, რომ მომხმარებელთა დაცვის ეროვნულმა ორგანოებმა მიაწოდონ ხელმძღვანელობა და ინფორმაცია კომპენსაციის მოთხოვნებთან დაკავშირებით ადვილად მისაწვდომად და გასაგებად.

მომხმარებლებს, რომლებმაც ზიანი მიაყენეს, შეუძლიათ მიმართონ ეროვნულ სასამართლოებს, რათა დაავალონ მწარმოებლებს, გაამჟღავნონ მტკიცებულება, რომელიც შეიძლება დაეხმაროს მათ კომპენსაციის მოთხოვნაში.

მიმდინარე დირექტივაში, ზიანის მინიმალური ზღვარი კომპენსაციის მოთხოვნით არის 500 ევრო. პარლამენტი ვარაუდობს ბარიერის გაუქმებას, რათა მომხმარებლებმა დაამტკიცონ დეფექტი, როგორც ნებისმიერი პროდუქტის დაზიანების შესაძლო მიზეზი.

დეფექტურობა

პარლამენტი მიიჩნევს, რომ პროდუქტი უნდა ჩაითვალოს დეფექტურად, როდესაც ის არ არის უსაფრთხო ჩვეულებრივი მომხმარებლისთვის.

დეფექტები შეიძლება დაკავშირებული იყოს პროდუქტის დიზაინთან, ტექნიკურ მახასიათებლებთან და ინსტრუქციებთან, მის მოსალოდნელ გამოყენებასთან, ეფექტებთან, რომლებიც შეიძლება მოახდინონ სხვა პროდუქტებმა დეფექტურ პროდუქტზე, მისი სიცოცხლის ხანგრძლივობის გათვალისწინებით, ან მუდმივი სწავლის შესაძლებლობის გათვალისწინებით.

შემდეგი ნაბიჯები

შემდეგ ერთობლივი ანგარიში პარლამენტის მიერ იურიდიულ საკითხთა კომიტეტი და შიდა ბაზრისა და მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კომიტეტიპარლამენტმა დაამტკიცა თავისი პოზიცია შესწორებულ წესებთან დაკავშირებით 2023 წლის ოქტომბერში. ეს იქნება საფუძველი ევროკავშირის ქვეყნებთან მოლაპარაკებებისთვის კანონმდებლობის საბოლოო ფორმაზე.

დაწვრილებით წლის როგორ სურს ევროკავშირს გაზარდოს მომხმარებელთა დაცვა.

ხელოვნური ინტელექტის პასუხისმგებლობის წესები

ევროკავშირი ასევე მუშაობს წესებზე ხელოვნური ინტელექტის პასუხისმგებლობა, რომელიც შეავსებს პროდუქტის პასუხისმგებლობის შესწორებულ დირექტივას და უკეთესად აგვარებს AI სისტემების არასწორი ქცევით გამოწვეულ ზიანს, როგორიცაა კონფიდენციალურობის დარღვევა ან უსაფრთხოების საკითხებით გამოწვეული ზიანი.

შეიტყვეთ უფრო მეტი როგორ სურს ევროკავშირს დაარეგულიროს ხელოვნური ინტელექტის გამოყენება.

გაუზიარე ეს სტატია: